Ano! Používáme nejmodernější technologie a pokročilé zabezpečení, abychom zajistili, že vaše data a data vašich pacientů jsou u nás v naprostém bezpečí. I kvůli dodržení přísné politiky ochrany osobních údajů používáme speciálně vyvinutý objednací systém.
Jak má vypadat intraorální sken vhodný pro návrh aparátu?
Abychom mohli intraorální sken využít pro plánování aparátu a přesné určení polohy TAD, je důležité, aby byl sken dostatečně kvalitní. Před skenováním je potřeba osušit zuby od slin a pokud je v ústech ortodontický oblouk, musí být odstraněn. Je nezbytné naskenovat celý zubní oblouk i kompletní patro. Tím zajistíme, že sken bude přesný a použitelný pro návrh aparátu.
Co když nemám intraorální skener?
Pokud nemáte intraorální skener, máte několik možností. Můžete po domluvě poslat pacienta k nám, kde ho za poplatek naskenujeme a vyhotovíme požadovaný produkt. Další možností je domluvit se s kolegou, který intraorální skener má, aby vám pacienta naskenoval. Případně se můžete dohodnout se svou stávající laboratoří, aby vám fyzické otisky vylili a naskenovali. Tyto digitální skeny pak můžeme bez problémů zpracovat.
Zpracováváte i fyzické otisky?
Bohužel ne, protože věříme v pokrok a jednoduchost moderních technologií, zpracováváme pouze digitální otisky, tedy intraorální skeny zaslané přes náš objednávkový systém.
Můžu spojit více objednávek do jednoho balíku?
Ano, při zadávání objednávky stačí zakliknout možnost, že objednávka je navázaná na jinou. V takovém případě se vždy budeme řídit nejbližším termínem odevzdání ze všech zásilek. Důležité však je, aby byla dodržena minimální doba potřebná pro zhotovení našich produktů. Cena za dopravu se v takovém případě počítá pouze jednou.
Jak mi bude objednávka doručena?
Na základě zkušeností s různými dopravci jsme vybrali menšího, ale o to flexibilnějšího a spolehlivějšího přepravce. Vaše objednávka tak bude doručena vždy následující den po odeslání, a to nejen po celé České republice, ale i po celém Slovensku! V Brně navíc disponujeme vlastním kurýrem. Cena dopravy po ČR je 99 Kč, na Slovensko 199 Kč.
Jak dlouho trvá výroba?
Doba výroby, resp. doba dodání, závisí na konkrétním produktu, který si objednáte. Obecně se snažíme zkrátit dobu dodání na minimum, standardně 3 týdny od schválení návrhu produktu. Ve většině případů je však tato doba mnohem kratší.
Jak zaplatím za objednávku?
Abychom se ujistili, že spolupráci myslíte vážně, vyžadujeme u první objednávky platbu předem. Po obdržení faktury ji prosím uhraďte, a my ihned začneme na vaší objednávce pracovat. Jakmile se přesvědčíme, že spolupráce funguje, přejdeme na běžný systém, na který jste zvyklí – automatickou fakturaci na konci měsíce.
Jak vytvořit objednávku?
Pro vytvoření objednávky nejprve vyplňte náš formulář. Poté vám vytvoříme účet v našem objednávkovém systému, kde můžete snadno zadat objednávku na požadovaný produkt.